Ohiko galderak

Ohiko galderak

ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

1.G .: AGINDUAK BETETZEKO ZERBITZUA BEHAR AL DUT?

-> Txinatik kanpo zaude baina Txinatik ateratzen zara?

-> Txinako fabrikatzaileekin komunikazio laguntza behar al duzu?

-> Biltegiratze lanekin eta logistikarekin etsita zaude?

-> Zerbitzu merkearen bila zabiltza?

-> Nahi al duzu hilean 10-10.000 bolumen haztea?

Bai bada, Sunsonexpress Fulfillment da irtenbide jakintsua zuretzat.

2.G .: NOIZ DA ONDO ONDO AURREZTEN ESKAERAK BETETZEKO?

Berdin dio enpresa sortu edo enpresa heldua izan, biltegiko lanekin, biltegiko kostuarekin (eskulanaren kostua eta alokairua barne) etsita zaudela ikusten baduzu, batez ere zure langileek egun osoan lan handia egiten dutenean baina oraindik ere badute aginduak eta, gainera, ez duzu denborarik zure negozioaren salmentan kontzentratzeko, ordua da zure eskaera betetzea azpikontratatu behar duzula eta arreta handiagoa jarri behar diozula negozioari. Eskaerak betetzea azpikontratatzea negozioaren hazkunderako zentzua duen erabaki estrategikoa da. Zure eskaeraren bolumena kudeatu dezakezuna gainditzen duen bakoitzean, jarri harremanetan Sunsonexpress Fulfillment-ekin eta eztabaidatu zure negozioa eta ospea hazten lagunduko dizugun. Esperientzia aberatsa dugu mugaz gaindiko merkataritza elektronikoaren salmentan eta logistika ere, zure negozioa hurrengo mailara lagun dezakeena.

3.G .: NOLA AUKERATU BETETZEKO ENPRESA ESKUBIDEA?

Zure betetze zerbitzuak azpikontratatu nahi dituzunean, faktore hauek kontuan hartu beharko dituzu:

Prezioen egitura: kontuan hartu saltzen ari zaren zer elementu mota (dimentsioa, pisua, produktu kategoria eta abar) eta zein den zure aurrekontua, izan ere, bidalitako artikuluen tamainaren eta pisuaren araberako tasak ordaindu beharko dituzu. Gainera, inbentarioa gordetzeko eta zure artikuluak jasotzeko eta ontziratzeak zer kostu dituen jakin behar duzu. Ezkutatutako kuotak eta epe luzerako kontratua, etab.

Bidalketa aukerak: nazioartean saltzen baduzu, ziurtatu beharko duzu betetze-enpresa nazioartean bidaltzeko gai den ala ez.

Biltegiaren kokapena: Egiaztatu betetze zentroa "eskuineko" guneetan kokatzen den ala ez, inbentarioa betetze enpresak jaso beharko duzulako edo fabrikatzaileak bidal dezan kostu merkean. Biltegiaren kokapena aireportutik gertu badago ere, abantaila handia da azken kontsumitzaileei entrega azkarra antolatzeko.

Bezeroarentzako arreta: eskaera, betetze eta entrega prozesuan zerbait gaizki ateratzen denean, norbaitekin hitz egin eta laguntza eskatu nahi zenuke, hau da eman beharreko oinarrizko zerbitzua. Gainera, betetze-enpresak azken kontsumitzaileari (adibidez, jarraipena egiteko aginduak) zure izenean salmenta osteko zerbitzua eskain diezaiokeen, hori da abantaila nagusia doako arazorik gabeko zerbitzua lortzeko.

Integrazioa: hirugarrenen hornitzaile bat erabiltzen ari zarenez, egiaztatu ezazu dagoeneko integratuta dagoen edo zure web denda, Amazon, ERP edo beste edozein plataforma bezalako merkatuekin bezalako sistemekin integratuta dagoen edo ez den integratzen. Era berean, bikaina izan beharko luke inbentarioa kontrolatzeko eta prozesua betetzeko ikusgarritasun osoa edukitzeko aukera edozein unetan eta edozein lekutan.

Goian aipatutako faktore guztiak Sunsonexpress-ek emandako zerbitzuaren zati dira.

4.G .: SARTU AL NAIZ NIRE KONTUAREN INFORMAZIOA WEB ERREALDIAN?

Bai. Sunsonexpress sistemak 24/7 denbora errealean informazioa ematen die erabiltzaile guztiei, baita inbentarioaren eta eskaeren kudeaketaren gaineko kontrol osoa ere.

5.G .: Zer zerbitzu mota eman dezakezu?

Hornikuntza katean zure eskaera desberdinak asetzeko gai garela uste dugu zerbitzu ugari eskaintzen ditugu.

1. Biltegia Betetzeko Zerbitzuak jasotzea, biltegiratzea, jasotzea eta paketatzea barne hartzen ditu.

2. Txinako bidalketa-zerbitzu globala posta-zerbitzuen bidez, nazioarteko Express zerbitzu nagusien bidez, gure garapenerako linea dedikatuak, FBA bidalketa-lineak, merkantzien birbidalketa zerbitzua, aire bidalketa, ozeano bidalketa agentzia zerbitzua.

3. Behera botatzeko laguntzak berriro ontziratzea, finkatzea, etiketatzea, muntatzea, etab.

4. Gehitu zerbitzua: kitak, marka, web denden integrazioa.

5. Produktuak eskuratu eta erosi.

6. Zure ondasunen ordainketa agentea.

6.G .: Gure biltegia segurua al da? Asegururik ematen al dugu gure biltegian dauden produktuetan?

Hainbeste ondasun gure esku edo zaintzapean ditugunez, ezin ditugu galdu.

Gure biltegia suteak kentzeko sistemez hornituta dago, baita 24 orduko zaintza eta sarbide kontrolatua ere, zure produktuen segurtasuna bermatzeko. Gure biltegi esperientziadun langileek ontziratze prozesu arrazionala ezarri dute manipulazio prozesuan artikuluak galdu edo kaltetu ez daitezen. Galdutako edo kaltetutako elementuak gertatuz gero, zure produktuak produktuaren balioa arte aseguratuta egongo dira beti. Aseguruaren kuota urte bakoitzeko zure produktuen "Produktuaren balioa" (benetako kostua)% 0,1 da.

Q7 : Onar al dezakezu produktu sentikorrak bidaltzea?

Bai, bateria, likidoa, kosmetika, hautsa eta abar bidaltzea onar dezakegu.

8.G .: Nola ordaindu ditzaket bidalketa tasak edo beste zerbitzu gastuak? Kuota hauek aurreratu behar al ditut?

Bai, kuota horiek aurrez ordaindu behar dituzu. Ordainketa, banku transferentzia, transferentzia automatikoa, kreditu txartela, PayPal eta abarren bidez egin diezagukezu ordainketa. Ordainketa jasotzerakoan, gurekin duzun kontuak zenbateko bera ordainduko du. Ondoren, zure kontutik dirua kenduko dugu automatikoki paketeak zuretzako bidaltzen ditugun edo zuretzako zerbitzuak eskaintzen ditugun bakoitzean. Bidalketa eta zerbitzuetan atzerapenak ekiditeko, zure erantzukizuna da zure kontuan diru nahikoa dagoela ziurtatzea. Gure sisteman saioa hasi ahal izango duzu transakzioaren xehetasunak eta zure kontuaren saldoa ikusteko.

9.G .: Laguntza al didazu saltzaile txinatarrei erosten?

Badakigu Txinako saltzaile batzuek ez dituztela atzerriko ordainketak onartzen. Sunsonexpress-ek "personal shopper" zerbitzua eskaini dezake, eska dezake eta ordain dezake.

Badakigu Txinako saltzaile batzuek ez dituztela salgaiak Txinatik kanpora bidaltzen. Sunsonexpress-ek Txinako webguneetan erosten dituzun objektu pertsonalen birbidaltze zerbitzua eskain dezake. Mesedez, jarri gurekin harremanetan posta elektroniko bidez: Andy@sunsonexpress.com

Q10 : Pakete anitz konbinatu eta pakete bakar gisa birbidali?

Sunsonexpress-ek bateratze zerbitzua eskaintzen du. Hainbat hornitzaileri erosten bazaizu, guztiak iritsi arte itxaron dezakegu eta gero kutxa bakarrean bidali.

Q11 : Nola ordaindu?

Ez dugu fakturarik bidaltzen eta, ondoren, zure ordainketaren zain egongo gara. Aurrez ordaindutako sistema erabiltzen dugu. Funtsak zure Sunsonexpress kontuan sartu ditzakezu eta gure sistemak zure kontutik tasak automatikoki kobratuko ditu. Finantza transakzio guztiak egiaztatu ditzakezu gure Erabiltzaile zentroan saioa hastean. Zure kontuan geratzen den saldoa etorkizuneko transakzioetarako erabiliko da. Zure erantzukizuna da nahikoa fondo bermatzea zerbitzua eten ez dadin. Zure kontua kargatu dezakezu PayPal bidez. Ordainketa modu seguruan bidaltzeko,

Tasak ordaintzeko / kontua kargatzeko bi metodo daude:

1. Banku transferentzia: Mesedez, adierazi Sunsonexpress Erabiltzaile IDa Banku Transferentziaren bidez kargatzen duzunean, zure ordainketa identifikatu ahal izateko eta zure kontua kreditatzeko.

2. PayPal kontua : Mesedez, sartu dirua zuzenean gure sistemaren bidez. Gure sistemak zure kontua RMBn ordainduko du jasotako zenbatekoagatik. Kontuan izan PayPal-en kobrantza-kuota ordainketa gurekin transferitzen duzunean. Gainera,% 2,5eko moneta truke kuota kenduko dugu atzerriko moneta guztietarako HKD izan ezik.

3. Ordaindzailea. Mesedez, sartu dirua zuzenean gure sistemaren bidez.

Oharrak:

1. Zure kontua kreditatzen dugu benetan jasotakoaren arabera. Orokorrean, bidali duzun zenbatekoa izango da PayPal transakzio kuota kenduta.

2. USD bidaltzen badituzu, orduan RMB bihurtuko dugu eta zure kontua kreditatuko dugu.

GUREKIN LAN EGIN NAHI DUZU?